お買い物ガイド｜Gocha・Gocha

お買い物ガイド

ご購入の流れ

お客様からご注文
当店ＨＰ商品ページよりカートを使ってご注文下さい。
ご注文頂くとすぐに＜ご注文受付メール＞を自動配信します。
※お取引には当店からのメールを受信できるメールアドレスが必須です。
ご注文前にドメイン「@gochax2.com」からのメールを受信できる様に設定をお願いします。
お客様へメール送信
お客様からのご注文内容を確認し、ご注文内容や送料の変更があるお客様には＜ご注文内容変更メール＞を送信します。
お支払方法に応じて以下のメールを送信します。
※遅くとも、ご注文頂いた日の翌営業日午前中には連絡を差し上げております。

【銀行振込】【代金引換】のお客様

＜ご注文内容確認メール＞を送信します。【銀行振込】のお客様には、お振込先口座をお知らせ致します。

【カード決済】のお客様（お支払金額2,000円以上）

ご注文時のお支払いが未完了または、お支払い内容に変更があったまたは、指定されたクレジットカードでの決済が行えなかったお客様には＜お支払手続きのご案内＞メールを送信します。

【カード決済】のお客様（お支払金額1,999円以下）

お支払金額が1,999円以下の場合は、ネット決済会社（株式会社ペイジェント）より＜決済案内メール＞を送信します。メールでご案内するURLからネット決済をお願いします。
※ドメイン「@paygent.jp」からのメール受信許可設定をお願いします。

【コンビニ決済】のお客様

ネット決済会社（株式会社ペイジェント）より＜決済案内メール＞を送信します。メールでご案内するURLからネット決済をお願いします。
※ドメイン「@paygent.jp」からのメール受信許可設定をお願いします。
ご注文確定後、商品発送
当店またはネット決済会社（株式会社ペイジェント）からのメール案内から３営業日以内にお支払方法に応じたご注文確定処理をお願い致します。
ご注文が確定しましたら当店から＜ご注文確定メール＞を送信し、翌営業日に商品を発送します。
恐れ入りますが、ご注文確定後のご注文の追加、変更、キャンセルはご遠慮ください。

【銀行振込】のお客様

＜ご注文内容確認メール＞でご案内する口座に代金のお振込みをお願いします。
お客様からのご入金が確認できた時点でご注文確定となります。

【カード決済】のお客様（お支払金額2,000円以上）

ご注文時にお支払手続きが完了しますので、当店にてご注文内容を確認し、ご注文確定となります。
※ご注文時のお支払い手続きがエラー等で未完了または、お支払い内容に変更があったまたは、指定されたクレジットカードでの決済が行えなかったお客様には＜お支払手続きのご案内＞メールを送信します。メールでご案内するURLからお支払手続きをお願いします。お支払手続き完了の確認ができた時点でご注文確定となります。

【カード決済】のお客様（お支払金額1,999円以下）

ネット決済会社（株式会社ペイジェント）からの＜決済案内メール＞より、お支払手続きをお願いします。
お支払手続き完了の確認ができた時点でご注文確定となります。

【コンビニ決済】のお客様

ネット決済会社（株式会社ペイジェント）からの＜決済案内メール＞よりお支払手続き後、選択されたコンビニにてお支払をお願いします。
コンビニにてのお支払が確認ができた時点でご注文確定となります。

【代金引換】のお客様

当店からの＜ご注文内容確認メール＞をご確認頂き、メールをご返信ください。
お客様からメール返信頂いた時点でご注文確定となります。

※土・日・祝日はメール送信、入金確認、及び発送作業すべてお休みを頂いておりますのでご了承ください。
※当店またはネット決済会社（株式会社ペイジェント）からメールをお送りしてから３営業日以内にご注文確定とならない場合は、誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

お支払方法

銀行振込

＜ご注文内容確認メール＞に記載の口座にお振込ください。
※振込手数料はご負担ください。
ご入金確認後、翌営業日に発送致します。

カード決済

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。　　

お支払金額が1,999円以下の場合は、ご注文後にメールでネット決済用のURLをご案内します。
ネット決済会社（株式会社ペイジェント）より＜決済案内メール＞を送信いたしますので、メールよりお支払手続きをお願いします。
※ドメイン「@paygent.jp」からのメール受信許可設定をお願いします。メールの受信が出来ない場合はカード決済をご利用頂く事ができません。

お支払金額が2,000円以上の場合は、ご注文時にお支払手続き（オンライン決済）をご案内します。

セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印刷された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
3Dセキュア（本人認証サービス）について
ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。
※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
デビットカードのお支払いについて
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
- ご注文内容を変更した場合
- 商品の発送迄に期間を要した場合
- ご注文をキャンセル・返品した場合
2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。
海外発行カード利用について
海外で発行されたクレジットカードは利用できない場合がございます。
当店ではお客様のクレジットカード情報は一切保持しておりません。

お客様のお支払手続き完了を確認後、翌営業日に発送致します。

コンビニ決済

ご注文後にメールでネット決済用のURLをご案内します。
ネット決済会社（株式会社ペイジェント）から＜決済案内メール＞を送信いたしますので、メールよりお支払手続きをお願いします。お支払手続き後、選択されたコンビニにてお支払をお願いします。
※ドメイン「@paygent.jp」からのメール受信許可設定をお願いします。メールの受信が出来ない場合はコンビニ決済をご利用頂く事ができません。

以下のコンビニ決済手数料をご負担ください。
※お支払金額は手数料加算後の金額です。

コンビニ決済手数料
お支払金額	手数料（税込）
2,000円未満	150円
2,000円~3,000円未満	200円
3,000円~30,000円未満	250円

コンビニにてのお支払を確認後、翌営業日に発送致します。
※ファミリーマートでのお支払の確認は翌営業日となります。何卒、ご了承下さい。

代金引換

商品受け取り時に代金をお支払ください。　
※「ゆうパケット」のご利用は出来ません。
送料とは別に代引き手数料（330円）をご負担ください。

「宅配便（佐川急便）」発送の場合は＜現金＞＜クレジットカード＞＜デビットカード＞でのお支払が可能です。
「宅急便（ヤマト運輸）」発送の場合は＜現金＞にてお支払ください。

お客様からメール返信頂いた時点でご注文確定となり、翌営業日に発送いたします。

発送方法　及び　送料

宅配便（佐川急便）

宅配便（佐川急便）にて発送致します。　
※沖縄、離島への発送は宅急便（ヤマト運輸）にて発送します。
下記の時間帯で、配達時間指定が可能です。
大変申し訳ございませんが、配達希望時間帯サービス不可地域のお客様は配達時ご希望に添えない場合がございます。

宅配便（佐川急便）　送料（税込）
北海道	東北九州	東海	関東信越北陸関西中国四国
880円	770円	700円	660円

沖縄・離島はヤマト運輸での発送となります。ご注文後、以下の送料に変更し＜ご注文内容変更メール＞でお知らせします。
※60サイズを超えた場合は＋220円となります。

沖縄・離島　送料（税込）
北海道	北東北	南東北	関東信越四国九州	北陸中部関西中国	沖縄
1,650円	1,210円	1,100円	990円	880円	1,375円

メール便（ポスト投函）

【送料】　全国一律　250円（税込、梱包発送費含）

日本郵便の『ゆうパケット』または『クリックポスト』で発送します。※発送方法はお任せ下さい。
お届け先のポストに投函され配達完了となります。日曜・祝日・休日も含めて毎日配達、概ね２～３日でのお届けとなりますが離島や一部地域、また交通事情等により、さらに日数がかかる場合がございます。
追跡サービスで差出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

『ゆうパケット』、『クリックポスト』は紛失・未着・遅着・破損・破損による汚れ等の事故が起きた場合も返金・交換などの一切の補償は日本郵便からも当店からもございませんのでご注意ください。

下記すべてに当てはまる場合のみ、メール便での発送をご利用いただけます。

縦34cm×横25cm×厚み３cm以内、重量１kg以内に納まる商品のご注文
【銀行振込】【カード決済】【コンビニ決済】にてのお支払い
商品代金合計　6,000円（税込）以下

恐れ入りますが、上記に当てはまらないご注文の場合は宅配便にて発送いたします。

『ゆうパケット』、『クリックポスト』注意事項

荷物補償は一切ございません: 荷物の紛失・未着・遅着・破損・破損による汚れ等の事故が起きた場合も返金・交換などの一切の補償は日本郵便からも当店からもございません。ポストへの投函によるお届けですので、お届け後に盗難・紛失の恐れもございますのでご注意ください。
配達日時指定はできません: 通常、発送後２～３日でのお届けとなりますが、離島や一部地域の場合、また交通事情等により、さらに日数がかかる場合がございます。お急ぎのお客様のご利用はご遠慮ください。
※商品の到着が遅れた場合も商品の再発送、型紙図面のメール送信等の対応は致しかねます。
詳しい住所（番地、マンション名、部屋番号等）の入力をお願いします: ポストへのお届けとなる為、住所が不明の場合はお届け出来ない場合がございます。ポストに入らない場合、表札がない場合などは不在票が入り、再配達となる場合がございます。
商品の到着が遅い場合、お客様ご自身で日本郵便株式会社へ直接お問い合わせください: 商品発送後に荷物のお問い合わせ番号を連絡致します。

返品

お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

当店の間違い、不良品はお取り替え致します。在庫状況等により良品との交換が難しい場合は返品対応とさせて頂く場合がございます。
交換時の返送料及び送料は当店で負担致します。
返品のご連絡は必ず商品到着後７日以内にメールにて連絡お願い致します。商品到着後７日を経過した場合、返品を受け付けられませんので、必ず商品受取後すぐに中身をご確認ください。

型紙の著作権

ご購入いただいた型紙、その他付属の図面等を転売される事はお辞めください。著作権は当社にございますので、著作権の侵害となります。

型紙をアレンジしても、一部だけの使用でも当社の著作権は無くなりませんのでご注意ください。
また、ご家庭でご使用になる目的以外での複写や、その他の方法での転売も一切禁止させて頂きます。もちろん、レザークラフト教室、講座での使用も禁止させて頂きます。あくまでも、個人レベルでレザークラフトを楽しまれる道具としてお使いください。

事業者

会社名: 株式会社ａｇｉｌｅ
代表者: 芦田　亨
本社住所: 〒577-0022　大阪府東大阪市荒本新町6-18-601
事業所住所: 〒577-0063　大阪府東大阪市川俣1-11-11
TEL: 06-6781-1746
※恐れ入りますが、電話でのご注文、お問い合わせはご遠慮頂いております。
お問い合わせページからお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
FAX: 06-6781-1745
メール: order@gochax2.com
URL: https://www.gochax2.com/
担当者: 濵田　佐和子
営業時間: 10:00～17:00　
（※電話応対時間 13:00～）
定休日: 土、日、祝日